Politica de Confidențialitate

Introducere

tromalivenor ("noi", "compania noastră" sau "tromalivenor") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web tromalivenor.com și al serviciilor noastre financiare. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum vă tratăm datele personale.

Datele pe Care le Colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre financiare:

• Informații de identificare personală (nume, prenume, adresă de email)
• Informații de contact (număr de telefon, adresă poștală)
• Informații financiare (venituri, situația financiară pentru evaluarea riscului)
• Date tehnice (adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare)
• Informații despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, timpul petrecut)
• Date din comunicări (mesaje trimise prin formularele de contact)

Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

Procesăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

Pentru furnizarea serviciilor financiare solicitate, inclusiv consultanță în domeniul finanțelor de afaceri și evaluarea profilului de risc. Utilizăm datele pentru a personaliza recomandările financiare în funcție de situația dumneavoastră specifică.

Pentru comunicarea cu dumneavoastră referitor la serviciile noastre, răspunderea la întrebări și oferirea suportului tehnic. De asemenea, vă putem contacta cu actualizări importante despre serviciile pe care le utilizați.

Pentru îmbunătățirea site-ului nostru web și a experienței utilizatorilor prin analizarea modului în care interactionați cu platforma noastră. Aceste informații ne ajută să dezvoltăm funcționalități noi și să optimizăm cele existente.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Folosim criptare SSL pentru toate transmisiile de date sensibile și restricționăm accesul la informațiile personale doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.

Serverele noastre sunt protejate prin firewall-uri avansate și sunt monitorizate constant pentru activități suspecte. De asemenea, efectuăm backup-uri regulate și securizate ale datelor pentru a preveni pierderea informațiilor.

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând cerințele legale aplicabile. Pentru datele financiare, perioada de păstrare este de obicei de 7 ani de la încheierea relației contractuale, conform legislației contabile românești.

Datele tehnice și de utilizare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 24 de luni, după care sunt anonimizate sau șterse. În cazul în care solicitați ștergerea contului, vom elimina datele personale în termen de 30 de zile, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate: cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (servicii de hosting, procesare plăți), cu autoritățile competente atunci când este cerut de lege, sau cu parteneri financiari autorizați pentru furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastră.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele noastre de protecție a datelor și să utilizeze informațiile doar pentru scopurile specificate.